Untappd: социальная сеть для любителей пива

Сегодня наша статья «Будь в теме» познакомит вас с социальной сетью “Untappd” для любителей разбираться в стилях пива, оценивать его и давать оценки своим товарищам. В статье познакомимся с историей проекта, функциональностью, какие интересные аналитические данные мы можем получить в этой сети, и как это может помочь крафтовым пивоварам.

Untappd - это геосоциальная сеть и приложение для мобильных телефонов, основанное Грегом Авола и Тимом Мазером, которое позволяет пользователям чек-иниться, пока они пьют пиво, и делиться этими чек-инами и их местоположением со своими друзьями.

 

 

Untappd предоставляет пользователям платформу, позволяющую оценивать пиво, которое они пьют, зарабатывать бейджи (значки), делиться фотографиями своего пива, просматривать списки кранов из ближайших заведений, видеть, какое пиво пьют их друзья, комментировать зарегистрированные сорта пива, а приложение предлагает похожие напитки. В 2016 году обновленная версия приложения позволила пользователям находить пиво, сканируя его штрих-код, и вызывать такси Uber прямо на место, где есть ближайшая точка с таким пивом. Такое объединение с такси позволило сократить вероятность автомобильной аварии из-за того, что водитель садится пьяный за руль.

В приложении юзер может искать конкретное пиво по огромной базе данных, может искать какие сорта пива есть в его любимом стиле. Можно искать по пивоварне. По результатам пользовательских оценок на сайте составляются автоматические рейтинги лучшего пива по странам и стилям.

Untappd может делиться чекинами с учетными записями пользователей Twitter и Facebook, а также может брать адреса из Foursquare (американская сеть, в которой люди чекинятся в кафе и ресторанах).

 

 

Значки (бейджи)

Когда пользователь пивной сети чекинит разные сорта пива, он получает разнообразные бейджи. Эти значки бывают трёх основных типов:

• значки с пивом,
• значки из места, где было приобретено пиво (бар, паб),
• специальные значки.

Есть бейджи, которые показывают сколько разных сортов пива юзер попробовал.  Тут есть бейджи за 100, 500, 1000 сортов. Есть вариант для любителей поездить по миру и подегустировать местные крафтовые пивоварни. Такой бейдж выдаётся за 5 разных сортов пива в одной стране. Для любителей конкретного стиля можно получить бейдж за рецензию 5 разных сортов пенного одного стиля, например, янтарного. Есть бейджи для упорных рецензентов, которые дают оценки своему любимому пиву для каждой новой партии, например, за 6 чекинов.

Бейджи, выдаваемые за чекин в месте дегустации пива, можно получить не только за конкретное место. Есть бейджи за количество посещений разных пивбаров за одну ночь.

Уникальные значки становятся доступны юзеру, когда дегустируемое пиво чекинится в особые дни, такие как Национальный день пива (США), Рождество, канун Нового года или годовщина Untappd.

 

 

История социальной сети Untappd.

Теперь пару слов скажем о том, как сеть появилась и развилась до того, что мы наблюдаем на сегодня. Социальная сеть для любителей пива Untappd была запущена в 2010 году в Санта-Монике, штат Калифорния. 17 января 2014 года Untappd более 1 миллиона пользователей зарегистрировалось в этой сети, а к апрелю 2016 года сеть достигла 3,2 миллиона пользователей.

15 января 2016 года Untappd объявила, что станет дочерней компанией более крупной фирмы Next Glass, занимающейся рейтингом пива и вин. Обе компании указали, что их приложения останутся независимыми. При этом приложения этих компаний получили общую базу, что автоматически увеличило информационную наполненность Untappd.
По версии журнала Time, эта пивная сеть была включена в «50 лучших приложений года» 2016 года. А это говорит о многом! Журнал Time позволил масштабировать сеть по миру, что привело к тому, что Untappd стал популярным в ЕС. Достаточно заглянуть в бейджи и увидеть, что есть значки, которые можно получить за 5 чекинов в Южной Корее или в Израиле, Аргентине или в Словении. Сейчас он входит и в русскоязычную зону.

 

 

Преимущества для бизнеса.

Понятно, что создатели сети создавали её не за красивые глаза. Тем более такой мощный поток трафика стоит больших денег в обслуживании. А значит сеть должна приносить прибыль. Бизнес модель Untappd предполагает продвижение пивоварен, пивбаров, что увеличивает их популярность у покупателей пива. Т.е. Untappd выступает в качестве очень мощной площадки, которую знают все пивоманы, для раскрутки нового бренда или нового заведения.

Например, у себя на странице админы Untappd выложили такую информацию. Компания Night Shift Brewing заключила договор с сетью и это ей сразу вылилось в 226 новых покупателей, 1021 проданное пиво и 1456 подписавшихся на страницу. Так как в среднем пиво стоит 6 долларов, а с каждого подписавшегося примерно капнет 2 с половиной доллара, компания фактически за день получила 9 с половиной тысяч долларов навара. А ведь впереди ещё целая жизнь и новые подписавшиеся и заказчики.

Если мы говорим о пивоварах, то здесь уже речь идёт о поиске новаторских идей, о подготовке ассортимента пивоварни. Пивовары могут получить очень большую базу данных по наиболее популярным сортам пива, узнать какие новые вкусы появились на рынке, и как к ним отнеслась целевая аудитория. Де-факто, Untappd стал влиять на крафтовую культуру Америки и мира благодаря такой информационной базе, которой до этого не обладал никто, так как сбор мнений у любителей пива транснациональными гигантами обычно касался пива, произведённого ТНК, да и объёмы таких опросов обычно составляли максимум тысячи опрошенных. Что уж говорить о том, что такие опросы стоят десятки тысяч долларов, которые крафтовики, будучи малыми пивоварнями, не могут себе позволить. А пользуясь сетью Untappd можно получить десятки миллионов мнений! Мало того, изначально в сеть закладывалась абсолютно верная идея, а именно постоянная связь пивовара и конечного потребителя. Любители пива оставляют своё мнение о произведённом пиве, а уже от рекомендаций пивовар может в следующей партии как-то изменить рецепт, чтобы соответствовать пожеланиям покупателей.

 

 

Подводя итоги, три основных направления, которые предлагают для бизнеса Untappd – это:

1. максимально быстро распространить информацию о ассортименте компании на целый мир из десятков миллионов подписчиков сети,
2. увеличить видимость своего ассортимента, что автоматически приводит к новым продажам,
3. привлечение покупателей в социальную сеть (Untappd, Twitter, Facebook), что приводит к повышению статуса компании в глазах новых возможных покупателей.

Преимущества для ценителей пенного.

Если же говорить о любителях пива, то Untappd – это просто ОГРОМНЫЙ новый мир пива. Здесь новые вкусы, которых любители ещё не пробовали. Здесь карта пивных баров, которые можно посетить, когда человек путешествует в другой стране или в командировке в ином городе. Здесь мнения других людей. Здесь возможность показать свой статус, набив огромное количество бейджей, что выводит человека до уровня магистра по дегустации пива, которого прислушиваются другие люди.

И всё это является конечно же большими плюсами этой социальной сети. Однако без рассмотрения всех граней стакана не будет полного понимания Untappd, как процесса. Поэтому мы в ближайшее время ещё вернёмся к данной социальной сети.